환불 정책

시행일: 2026년 11월 7일

디지털 상품의 청약철회

• KHClabs의 유료 상품은 결제 즉시 서비스 안에 적용되는 디지털 상품이에요. 결제 화면에서 이 점을 알리고 동의를 받아요.
• 적용 전(결제는 됐지만 시스템 사정으로 아직 적용되지 않은 경우)에는 결제일로부터 7일 안에 전액 환불을 요청할 수 있어요.
• 적용된 뒤에는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한돼요.
• 다만 상품이 표시·광고와 다르거나 약속대로 제공되지 않은 경우, 상품을 받은 날부터 3개월 안에(그 사실을 안 날부터 30일 안에) 환불을 요청할 수 있어요.

기간 상품

기간이 있는 상품(예: 30일·1년 촛불)은 회사 사정으로 제공이 중단되면 남은 기간만큼 날짜로 나눠 환불해요.

환불 방법

• 주문번호(결제 화면과 결제 완료 안내에 표시)와 함께 solivondev@gmail.com으로 요청해 주세요.
• 확인 후 3영업일 안에 결제한 수단으로 취소해 드려요. 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있어요.

미성년자 결제

법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 결제를 취소할 수 있어요.